Ab sofort profitieren Kunden von MediaMarkt und Saturn von einem markenübergreifenden Bonusprogramm. Punkte können nun bei beiden Marken gesammelt und eingelöst werden. Die Umstellung auf ein zentrales Kundenkonto sorgt für mehr Übersichtlichkeit, einheitliche Shopping-Historie und gemeinsame Login-Daten – online, in der App und im Markt vor Ort.
Bestehende Punkte und Einkäufe werden automatisch zusammengeführt, neue Mitglieder profitieren direkt vom neuen System. Weitere Informationen finden sich auf den Websites von MediaMarkt und Saturn. Weitere Informationen gibt es in der folgenden Pressemitteilung.
Pressemitteilung MediaMarktSaturn
Für noch mehr Vorteile beim Einkaufen: Bonusprogramme „myMediaMarkt“ und „mySaturn“ nun markenübergreifend nutzbar
MediaMarktSaturn vereint seine beiden erfolgreichen Bonussysteme zu einem markenübergreifenden Vorteilsprogramm. Für Mitglieder von „myMediaMarkt“ bzw. „mySaturn“ wird es künftig nur noch ein gemeinsames Konto geben, in dem alle Aktivitäten markenunabhängig zusammenlaufen. Damit schafft das Unternehmen zahlreiche weitere Vorteile für die Kundinnen und Kunden.
Bereits seit Januar 2023 treten die Vertriebsmarken MediaMarkt und Saturn gemeinsam auf. Kundinnen und Kunden haben dadurch bereits auf vielen Ebenen Vorteile – indem sie beispielsweise markenübergreifend Zugriff auf Produkte, Dienstleistungen und Angebote haben. Künftig folgt auch das Loyalty-Programm dieser Logik. Für Mitglieder bedeutet das: mehr Transparenz, einfachere Prozesse und noch mehr Treue-Vorteile. Nach außen bleiben die Programme „myMediaMarkt“ und „mySaturn“ jedoch weiterhin der jeweiligen Marke zugeordnet, auf dem Konto des Mitglieds werden sie jedoch zusammengeführt und verschmelzen zu einer nahtlosen Customer Experience.
Die wichtigsten Vorteile im Überblick:
- Ein zentrales, gemeinsames Punktekonto für Einkäufe bei MediaMarkt und Saturn
- Eine einheitliche Shopping-Historie über beide Marken hinweg
- Ein Login für beide Webshops und Apps
- Kundenkarte (digital oder physisch) einsetzbar bei beiden Marken
- Ein Newsletter, abgestimmt auf die bevorzugte Marke (automatische Zuweisung, basierend auf dem Kaufverhalten)
- Automatische Zusammenführung von bereits gesammelten Punkten und vergangenen Einkäufen im zentralen Konto
Millionen Mitglieder beider Programme wurden in den letzten Wochen per E-Mail über die Änderung informiert. Wer den neuen AGB bereits zugestimmt hat, wird automatisch migriert. Für alle anderen erfolgt die Umstellung sukzessive und datenschutzkonform. Wer sich neu registrieren will, profitiert jetzt schon vom neuen Programm.
Weitere Informationen finden Kundinnen und Kunden unter Exklusive „myMediaMarkt“-Vorteile und -Aktionen | MediaMarkt und Exklusive „mySaturn“-Vorteile und Aktionen | Saturn.
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