Welche Rolle spielen Premiumprodukte für den stationären CE-Fachhandel – und warum gewinnen Langlebigkeit, Reparierbarkeit und „Made in Germany“ an Bedeutung? Im Interview mit Smart Weekly Business spricht Jörg Brückner über die Zusammenarbeit mit Loewe, die Erwartungen seiner Kundschaft und darüber, warum ein klarer Premium-Kurs aus seiner Sicht auch wirtschaftlich entscheidend ist.
Jörg Brückner im Interview
Smart Weekly Business: Welche Bedeutung haben Premiumprodukte heute für den stationären CE-Fachhandel – und warum sind sie gerade jetzt so wichtig?
Jörg Brückner: Es hat sich in den letzten Jahren gezeigt, dass sich Premiumprodukte nur erfolgreich vermarkten lassen, wenn die Produktvorteile klar und kundenorientiert erlebbar sind. Das geht nur im Fachhandel. Zusätzlich ist es aus meiner Sicht auch für den Händler sehr wichtig. Nur mit verlässlichen Herstellern kann der Handel fair kalkulieren und planen.
Smart Weekly Business: Wie wirkt sich die Marken- und Vertriebsstrategie von Loewe konkret auf Ihr Geschäft aus?
Jörg Brückner: Der klare Premium-Kurs von Loewe mit den neuen Geräten hat die gute Entwicklung zusätzlich beschleunigt.
Smart Weekly Business: Welche Loewe-Produkte sind bei Ihren Kundinnen und Kunden besonders gefragt – und was macht dieseProdukte so erfolgreich?
Jörg Brückner: Ganz klar sind es in erster Linie die neuen TVs mit den Displays „Made in Kronach“. Unser Kunde bekommt seine Komplettlösung für Bild, Recorder, Radio, Soundsystem… und alles intuitiv bedient mit nur einer edlen Fernbedienung.
Smart Weekly Business: Welche Bedeutung haben Design, Qualität und „Made in Germany“ für Ihre Kundinnen und Kunden – und welche Rolle spielen diese Aspekte im Verkaufsgespräch?
Jörg Brückner: Das ist ja der eigentliche Markenkern von Loewe und spielt im Verkaufsgespräch eine gewichtige Rolle. Nach der fatalen Entwicklung bei vielen Herstellern zum „Einweg-Produkt“ wird es dem Kunden jetzt immer wichtiger, zuverlässige, langlebige Geräte zu nutzen.
Smart Weekly Business: Welche Trends prägen derzeit das Premiumsegment der CE-Branche – und wie sehen Sie Loewe für diese Entwicklungen aufgestellt?
Jörg Brückner: Das neue Recht auf Reparatur sorgt endlich dafür, dass alle Marktteilnehmer ihre Produkte und Serviceangebote überprüfen müssen. Loewe ist da traditionell deutlich besser aufgestellt. Langlebige Produkte, verfügbare Ersatzteile und sehr gute Reparierbarkeit machen die Loewe-Geräte wertvoller und über die Lebensdauer auch preiswerter und umweltschonender.
Smart Weekly Business: Was spricht aus Ihrer Sicht dafür, Loewe als Fachhändler ins Sortiment aufzunehmen – und warum würden Sie die Zusammenarbeit weiterempfehlen?
Jörg Brückner: Marktteilnehmer, die versuchen, ständig den niedrigsten Preis zu unterbieten, sterben langsam aus. Wer langfristig planen möchte und zufriedene Kunden haben will, sollte sich Loewe ansehen.
Smart Weekly Business: Wenn Sie Ihre Zusammenarbeit mit Loewe in drei Worten beschreiben müssten: Welche wären das – und warum?
Jörg Brückner: Premium, Premium, Premium. Tolle Produkte, faire Preisgestaltung, zufriedene Kunden… und zufriedene Chefs :).
