Pünktlich zum Start der Vorweihnachtszeit hat expert in Zusammenarbeit mit der Agentur Saint Elmo’s Hamburg eine Weihnachtsaktion mit KI entwickelt: Die Kundinnen und Kunden werden zu Helden ihrer eigenen Weihnachtsgeschichte direkt aus der Nachbarschaft. Die Aktion startet am 29. November in allen Elektrofachmärkten und Fachmärkten sowie im Internet unter expert.de.
Mit Hauptrollen in Weihnachtsgeschichten direkt aus der Nachbarschaft beschenkt expert seit kurzem seine Kunden. Bei jedem Einkauf im Fachmarkt oder online erhalten sie eine Weihnachtskarte mit einem Teilnahmecode. Damit können sie online ihre persönliche Weihnachtsgeschichte mit Hilfe von KI generieren.
Über einen Chatbot wählen die Kundinnen und Kunden ein paar wenige persönliche Parameter aus. Sie können auch selbst bestimmen, wer der Bösewicht sein soll. Eine komplexe Eingabeaufforderung veranlasst die KI, daraus eine Weihnachtsgeschichte zu generieren. Dabei kommen auch Orte aus der eigenen Nachbarschaft und natürlich Freunde und Verwandte vor. Eine weihnachtliche KI-Stimme liest die Geschichte dann in einer stimmungsvollen Art und Weise vor.
expert verschenkt Weihnachtsgeschichten aus der Nachbarschaft: Statement von expert
„Als Technik-Nachbarn unserer Kunden passt die Weihnachtsaktion mit KI perfekt zu uns“, sagt Marcus Willbold, Geschäftsbereichsleiter Marketing & E-Commerce bei expert. „Mit der Weihnachtsgeschichte machen wir unseren Kunden ein Geschenk mit persönlichem Charakter und zeigen zugleich unsere Technologie-Kompetenz.“
Peter Gocht, Managing Partner bei Saint Elmo’s Hamburg, ergänzt: „Das Ergebnis ist immer anders. Die KI entscheidet zu einem großen Teil selbst, was genau passiert. Grundsätzlich geht es um die Geschichte zum jeweiligen Geschenk. Also darum, wie sehr die Schenker sich in einer abenteuerlichen Verkettung der Ereignisse eingesetzt haben, damit ihre Liebsten auch ihr Geschenk erhalten. Immer regional, persönlich und menschlich. Wie immer bei expert.“
Die Weihnachtsaktion findet im Rahmen der Technik-Nachbarn-Kampagne von expert statt, die den Fokus auf die nachbarschaftliche Beziehung der Fachhandelskooperation zu seinen Kunden legt. Für Idee und Umsetzung ist die Full-Service-Agentur Saint Elmo’s Hamburg zuständig, mit der expert seit 2016 zusammenarbeitet.
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